宝鸡市交通运输局2017年政府信息公开工作年度报告

发布时间:2018-01-24 09:28 浏览次数:

本报告根据国务院《政府信息公开条例》和《宝鸡市政府信息公开规定》要求,由宝鸡市交通运输局办公室编制。内容主要包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况、政府信息公开的收费及减免情况、建议提案办理、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等六个方面。

本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起,至2017年12月31日止。宝鸡市交通运输局网站(www.bjsjtj.gov.cn)上可浏览本报告,如对本年报告有任何疑问,请与宝鸡市交通运输局办公室联系(地址:宝鸡市金台大道33号;邮编:721004;联系电话:3806355)。

一、概述

2017年,我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,围绕《2017年宝鸡市政务公开工作要点任务分解细化方案》和《宝鸡市交通运输局关于印发2017年度政务公开工作要点实施方案的通知》,高度重视政府信息公开工作,坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则,不断完善信息公开机制,加强信息发布与回应,主动发布2017年部门预算、2016年度部门决算,对新出台的规定、办法及政策解读及时公开,让社会公众更好地知晓、理解交通运输行业出台的政策和改革举措。今年主要工作内容包括以下方面:


(一)强化组织领导,健全工作机制。

局政务信息领导小组高度重视,不断完善各项信息公开机制。一是政府信息公开工作落实“一把手”负责制,始终坚持由局长任组长,各分管领导任副组长,各科室负责人的组织机构,办公室设在局办公室信息中心。各科室实行目标责任管理,落实“主体责任”,做到了领导、机构、人员“三到位”。二是建立健全相关配套制度。市交通运输局始终把制度建设贯穿于政府信息公开工作全过程,建立并修订政府信息公开保密审查、投诉举报、考核评议、统计报送、政府信息依申请公开等各项制度,使此项工作走上制度化、规范化的轨道。三是将政府信息公开工作纳入《宝鸡市交通运输局机关各科室及局属单位绩效管理考评办法》,促使信息公开工作成为一种自觉的意识和行为。

(二)加强平台建设,畅通公开渠道。

进一步加强和改进网站内容建设,提升网站发布信息、解读政策、回应关切、引导舆论的能力和水平,开设“重点项目”、“农村公路最后一公里”、“两学一做”、“我要举报”、“权力清单”等群众关注的栏目,使局门户网站成为信息公开、回应关切、提供服务的重要载体。同时,我们与陕西省电视台、宝鸡电视台、宝鸡日报、宝鸡新闻网、宝鸡广播电台等多家新闻媒体加强沟通联系,形成传播合力、提升传播效果,大力宣传交通运输“十三五”规划、重点项目、交通扶贫项目、农村公路最后一公里、运输行业改革等热点问题,全年各新闻媒体共发布信息155条。在陕西省权责清单和公路服务事项清单统一发布平台公开权力清单和责任清单共计177条,明确了市交通运输局保留的直接行使的行政职权,每条清单内容均包括咨询电话、办理时间地点、所需材料及流程等详细信息,方便群众查阅使用。

(三)加强互动交流,提升服务水平。

今年4月,市交通运输局与宝鸡交通旅游广播正式联手,每天早、晚各播报一次国省干线公路通行路况信息,全年共向社会公众及时、准确的提供我市境内国省干线公路的通行路况信息789条,满足人民群众出行需求,大大提升交通运输行业服务水平。同时,获2017年度“997最佳路况播报员”殊荣。

积极参加“百姓问政”、“行风政风热线”栏目,主动解答社会关切的交通运输方面热点问题。邀请25名公民代表走进局机关,介绍市交通运输局职能、全市交通运输发展情况以及今后的发展思路和重点工作。邀请公民代表实地参观连霍高速宝鸡过境项目,使公民代表切身感受交通大项目建设情况,得到代表们对交通运输工作的高度赞扬。

参加“百姓问政”节目

参加行风政风热线节目


公民代表实地参观连霍高速宝鸡过境项目

参加“在线访谈”节目


及时回复和处理人民群众反映和投诉的热点难点问题,安排专人负责政民互动栏目,所有信件的最终处理意见均由局主要领导亲自审批。全年收到群众建议意见190条,一一进行回复,通过解答,公开了群众比较关注的一些热点信息。

12328交通运输服务监督电话系统正式上线运行。设立12328服务中心,暂设1个坐席,4名话务员,开通前完成了话务员的岗前培训。制订12328服务热线实施细则和相关制度,汇总编制局属各单位知识库。截止目前,12328服务平台运行正常,平台已受理139起电话,转办工单27起,已处理转办工单16起。


12328交通运输服务监督电话平台

二、主动公开政府信息情况

2017年,我局通过政府网站公开政务信息2236条,公开范围涉及工作动态、行政法规、政府文件、应急管理、规划计划、重大项目、招投标信息、财务审计、路况信息等多方面的内容。全年在《宝鸡日报》开办交通专刊共14期,参加宝鸡广播电台《行风热线》栏目30期,在省、市级媒体公开信息155条。还通过微博、报刊、广播、电视、LED屏等其它方式,扩大信息传播渠道,提高政府信息公开力度,丰富政府信息公开内容。


政府信息公开统计图


宝鸡日报交通专刊

三、依申请公开政府信息办理情况

本局2017年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的依申请公开情况。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2017年度,本局未发生政府信息公开的收费及减免事项。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

本局未发生因政府信息公开申请行政复议案、行政诉讼案,因此未发生与诉讼(行政复议、行政申诉)有关的费用。

六、建议提案办理

2017年,由市交通运输局办理的人大代表建议和政协委员建议提案共44件,办结率100%。

七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

按照市政府对政府信息公开工作的要求,近年来,市交通运输局政府信息公开工作取得了一定的成效,但与广大群众的需求还有一定距离。尤其表现在:一是主动公开的意识不到位。对政策文件类信息公开掌握不准,造成这部分内容公开不及时或未能公开;二是服务性水平不足。网站互动栏目偏少,缺少场景式服务功能,网民对网站的体验度不好。

下一步,我们在做好日常信息公开的基础上,进一步疏通公开渠道,提升公开时效,加大信息公开力度。把网站服务内容列为网站改建的重点内容,坚持最大限度方便群众的理念,持续改进与优化网站服务功能,着力构建以人为本、透明高效的服务型政府网站。


                                   宝鸡市交通运输局

                                   2018年1月24日


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