6月3日（周六）11时30分，一阵急促的电话铃声响起，市运服中心陈仓服务所周末延时服务工作人员接听电话，来电人是一名陈仓籍从事货运工作的驾驶员。
电话中驾驶员表明自己的状况：他目前在新疆乌鲁木齐从事货运驾驶员工作，货运从业资格证到期，通过道路运政一网通办办理网络邮寄换证时，发现系统内没有其从业资格相关信息，由于证件到期，其从事货运驾驶员工作将受到影响，现在想咨询电子证照一网通办的解决方法。
通话过程中，陈仓所工作人员耐心指导其在SXYS服务公众号里完成从业人员信息补传，这位驾驶员多次搜索，无法正确完成信息补传；工作人员又通过添加微信的方式，把公众号推送给这位驾驶员，同时向其发送网络诚信考核流程、道路运输管理信息系统车辆及从业人员照片采集工具使用说明，指导其完成从业人员电子证照申领。
在市运服中心陈仓所工作人员的帮助下，这位驾驶员顺利完成了从业人员电子证照申领。他说：过去办理相关业务，需要专程坐车回来办理，现在有了便民服务，确实太方便了，省时省力省钱，还是在周末办理的业务，比VIP服务都给力，一定要给陈仓服务所点赞。（赵广平）