公交人齐努力 助老人平安归家
来源：公交公司
发布时间：2024-05-10 14:46
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5月8日10时25分许，植物园调度站接到了46路公交驾驶员杨鑫的电话，称有一位70多岁的老大爷迷失了方向，目前公交车在代家湾终点站停靠。路长陈斌了解情况后，叮嘱驾驶员及时安抚老人情绪，为了安全，驾驶员将老人拉至植物园调度站。
经过耐心问询依然未得到有效信息后，陈斌拨通了110请求帮助。随后辖区派出所与站上取得联系，刚好老人家属也已报警，通过体貌特征对比，确认就是走失的老大爷。
11时20分许，辖区派出所带着报警人来到植物园调度站，确认后将老人接走，家属对公交驾驶员和工作人员的暖心举动表示诚挚谢意，感谢公交好心人。（陈斌）