宝鸡市交通运输局
宝鸡市交通运输局2018年政府信息公开工作年度报告
本报告根据国务院《政府信息公开条例》和《宝鸡市政府信息公开规定》要求，由宝鸡市交通运输局办公室编制。内容主要包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况、政府信息公开的收费及减免情况、建议提案办理、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等六个方面。
本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起，至2018年12月31日止。宝鸡市交通运输局网站（http://jtj.baoji.gov.cn）上可浏览本报告，如对本年报告有任何疑问，请与宝鸡市交通运输局办公室联系(地址：宝鸡市金台大道33号；邮编：721004；联系电话：3806355)。
一、概述
2018年，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，高度重视政府信息公开工作，坚持“深化政务公开、加强政务服务”的原则，不断完善信息公开机制，及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的交通运输信息，进一步改进交通运输政务服务，提高行政效能，推进政务服务体系建设，为人民群众提供优质便捷高效服务。今年主要工作内容包括以下方面：
（一）规范流程，加强政务公开常态化管理
一是进一步加强组织领导，强化全局对政务信息公开工作重要性的认识，做到领导、机构、人员“三到位”；二是严格按照《宝鸡市交通运输局政府信息公开制度》，进一步规范政务公开流程，所有上报的信息必须经过审核、把关、审签后方可公开；三是建立健全相关配套制度，修订政府信息公开保密审查、投诉举报、考核评议、统计报送、政府信息依申请公开等制度，将政务公开制度建设贯穿于政府信息公开工作全过程；四是加强与局机关各科室的紧密联系，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，把政府信息公开工作融入到日常工作中，大力推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开。
（二）优化网站，提高政务公开力度
本年度完成了市交通运输局网站的第二次改版。新版网站规范了政务公开内容，提高了网站服务能力，开通公交、客运联网售票、长途客运站点等查询栏目，为广大人民群众的提供便捷服务；增设“四好农村路”、“媒体聚焦”、“公交都市创建”、“交通扶贫”、“交通大瞭望”五大专栏，拓宽信息公开渠道，提高政务公开的力度；完善领导邮箱、监督举报栏目，增设民意征集栏目，为广大市民了解交通、关心交通、参与交通，架起了连心桥。
（三）组织培训，加强理论学习
2018年我局先后开展了2次交通运输系统政务信息公开培训，组织机关工作人员和系统信息员学习了政府信息公开条例及政务公开工作要点，明确年度政务公开工作任务。同时邀请新闻专家讲解新闻与新闻价值、新闻与宣传、新闻摄影要素等专业知识，对加强局系统信息宣传工作，提高通讯员业务能力和新闻写作水平，更好地宣传、展现交通人良好的形象和典型经验及好成绩打下良好的基础。
（四）加大宣传，把好舆论导向
2018年，市局与省、市级多家新闻媒体加强沟通联系，形成传播合力、提升传播效果，借助交通部“小康路、交通情”大型采访活动，大力宣传我市交通运输重点项目、交通扶贫项目、农村公路最后一公里、运输行业改革等热点问题，全年各大新闻媒体共发布信息159条。积极探索新媒体建设和运用，继续做好政务微博、微信公众号等信息发布工作，不断扩大交通运输行业公众影响力。开设宝鸡市交通运输局微信公众号“宝鸡交通”，将微信公众号作为全市交通运输系统新闻发布的新阵地，进一步提升信息公开工作的广度和深度。
（五）积极回应，稳步提升服务水平
市交通运输局高度重视提升政府公信力、服务人民群众、做好新闻舆论等工作，发挥好政府门户网站第一平台作用，拓宽信息宣传渠道，更加权威的政策发布解读；通过政务微博、微信公众号等新媒体主动回应社会热点，有效处置突发事件。网站领导邮箱全年共接受咨询投诉邮件92件，办结72件。开通并规范了12328交通运输服务监督电话运行，2018年12328服务热线共计受理群众来电2784件，办结率99.82%，回访来电满意率达到100%。
二、主动公开政府信息情况
2018年，我局通过政府网站公开政务信息1705条，公开范围涉及工作动态、基层动态、政策法规、文件通知、规划计划、重点项目、招投标信息、财务审计、行业监管、路况信息等多方面的内容。全年在《宝鸡日报》开办交通专刊共9期，新开设宝鸡电视台专题节目交通大瞭望，今年共播放3期；与宝鸡广播电台联合制作“改革开放40年，宝鸡交通大发展”专题栏目，共播放5期节目，在省、市级媒体公开信息159条。通过微博、报刊、广播、电视、LED屏等其它方式，扩大信息传播渠道，提高政府信息公开力度，丰富政府信息公开内容。
政府信息公开统计图
10多家央视新闻媒体对宝鸡市'四好农村公路'和交通扶贫工作进行集中报道
三、依申请公开政府信息办理情况
本局2018年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的依申请公开情况。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2018年度，本局未发生政府信息公开的收费及减免事项。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
本局未发生因政府信息公开申请行政复议案、行政诉讼案，因此未发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用。
六、建议提案办理
2018年，由市交通运输局办理的人大代表建议和政协委员建议提案共85件，办结率100%。
七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
2018年，我局多措并举增强政府信息公开工作实效，取得了一定成绩，但与公众日益增长的交通运输信息需求还有差距，尤其表现在：一是信息公开形式不够丰富。文字、图片、图表较多，公开形式的多元化还有待提升；二是政策解读有待进一步强化。在解读实效上还有差距；三是主动公开的意识不到位。对政策文件类信息公开掌握不准，造成部分内容公开不及时或未能公开；四是信息公开队伍专业化不够，对信息公开相关政策了解还不够全面。
下一步，我们在做好日常信息公开的基础上，进一步落实政府信息公开相关制度，规范拓展政府信息公开的内容，加强信息公开工作人员培训学习，疏通公开渠道，提升公开时效，做好政策解读和热点回应。以网站服务内容为重点，充分利用新媒体平台，进一步丰富公开形式，使公开信息更加可视、可读、可感，全面拓展信息公开渠道，便捷公众信息获取。
宝鸡市交通运输局
2019年1月28日
