营商环境突破年活动开展以来，凤翔区交通运输局深入贯彻落实区委、区政府关于优化营商环境的各项决策部署，围绕政务服务、政策惠企、规范执法，不断优化凤翔交通运输行业营商环境，全面提升交通运输服务能力，有效激发市场主体活力和行业发展内生动力。

强化安排部署，落实工作责任。按照区委优化营商环境工作要求，及时召开会议研究成立区交通运输局优化营商环境工作领导小组，研究制定《中共宝鸡市凤翔区交通运输局党组推进营商环境突破年实施方案》，组织召开局系统各单位营商环境突破年工作安排部署会，对全系统营商环境突破年活动进行专题安排，明确任务分工，落实工作责任，确保各项重点工作开展到位。

精准服务企业，上门纾解难题。建立完善与企业辖区“一对一”联络服务机制，运管股、道路运输服务中心与客货运企业开展定向包联帮扶，为企业提供许可申报、路线勘测、通行监管等专业化咨询，提升运输许可服务便利化水平。专班深入企业调研物流企业面临的困难和问题，全面掌握企业需求，持续加大助企纾困政策的宣传力度，将货物运输、新能源货车充电补助、农村客运车辆运营资金补助等政策送上门、服务送到家，提高对企服务质量，助企业纾解难题。

简化办理流程，提升审批效能。认真落实“放管服”改革要求，及时研究解决群众办事堵点难点，持续推进“减证便民”服务，大力推广“前台综合受理、后台分类审批”和“互联网+监管”等工作模式，全力落实“一窗受理、一网通办、一次办结、一站服务”等工作方式，让发展“软环境”持续升级。开展“一把手坐窗口、跟执法、走流程”活动，局系统主要领导深入区政务服务中心，详细了解窗口服务事项、办事流程、办理指南、办事材料等服务信息，认真听取群众的反映评价和意见建议。积极推广道路运输电子证照的普及应用，最大限度优化流程、压缩时限、精简材料、提升效率，积极利用互联网、大数据等技术服务助力提升服务效能。

建强执法队伍，优化运输环境。加强执法队伍建设，开展学习教育培训，提升执法人员政治素质、专业素质、执法能力和服务质效，创新执法方式，依法实施轻微免罚、首违不罚，推广说理式执法。严肃查处非法违规营运行为，深入开展城市客运市场专项整治行动，聚焦重点区域，严厉打击，前后四次约谈3家出租车公司负责人，要求企业落实管理主体责任，加强从业人员的教育培训。持续推进非法营运执法，共查处黑车5辆，净化了我区道路运输环境，有效的保障道路运输市场秩序。

下一步，凤翔区交通运输局将以营商环境突破年活动为契机，转变工作思路，提升服务理念，制定更优措施，提前介入，主动作为，不断提升群众幸福感和满意度，全力推进交通运输行业更好更快发展。（陈艺丹）