2024年春运工作从1月26日开始，3月5日结束，共40天，现已圆满落幕。

据统计，春运期间，班线客运方面：宝鸡市日均投入客运班车1240辆，开通旅游通勤包车2157趟次，共完成旅客运输量204.07万人次，较去年同期增长42.8%，客流方向主要集中在西安、汉中及宝鸡市各县区。城市公交方面：宝鸡市公交公司共出车37158台次，运营22.55万趟，运送乘客1734.3万人次。

2024年春运期间，宝鸡市交通运输局围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”的总体目标，精心谋划部署，紧盯公众出行服务、交通保通保畅、安全生产、行业稳定等重点任务，加强交通运行监测，及时研判预警，统筹指挥调度，以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，全力做好2024年春运服务保障各项工作，全力确保人民群众平安便捷出行，全力确保交通物流畅通高效。

高站位组织推动春运工作开展

组织市县两级交通运输、公安、应急管理、邮政管理部门及时召开全市综合运输春运工作电视电话会议，安排部署2024年春运期间安全生产、运输服务保障等工作。联合公安、应急、气象、邮政等部门印发了《2024年宝鸡市综合运输春运服务保障和安全生产工作实施方案》。成立交通运输系统春运工作领导小组，通力合作保障2024年春运工作平稳有序。

高水平抓好客货运输交通保畅

根据客流流量流向变化，针对特定时段、特定区域制定合理疏运方案，优化运力调配，科学安排班次计划，强化客运场站、旅游景区景点、农村地区等运力投放和应急调度，切实强化运输供给。在重点地区、热点线路和高峰时段针对性增开农村客运、城乡公交和定制公交，切实满足群众节日出行需求。期间全市低温雨雪天气频发，各公路养护单位以雪为令、闻雪而动，积极开展除雪防滑保畅工作。抓紧抓牢交通运输市场整治、行业安全执法检查等重点，明晰50余项安全检查内容、30余条提醒告知事项。“春运”期间共开展执法检查91余次。

高标准筑牢安全生产防线

始终把安全放在春运工作的首位，压紧压实党政领导、属地管理、行业监管、企业主体、员工岗位“五个责任”，逐级抓好责任落实。深入开展隐患路段排查整治行动，期间共排查出各类干线公路相关安全问题49项，第一时间推动相关部门全面整改、消除隐患。充分发挥市恶劣天气应急指挥部职能作用，及时发布气象预报预警信息。分组分县区开展督导检查，持续提升安全防范水平，确保全市综合运输春运安全生产形势持续稳定向好。春节前组织开展2024年G244潘太路交通客运班线应急救援综合演练活动，以点带面提高全市运输安全工作应急处置水平。

高质量提升旅客服务保障

积极开展“情满旅途”活动和青年志愿者服务春运活动，在汽车客运站增加便民服务台、开水供应室等，积极推行网络售票、预约售票等多种售票方式，最大限度提升服务能力。利用汽车站广播和站内电子信息屏、公告栏等多种形式发布班次增减、客票余额、道路拥堵等信息，为旅客出行提供参考。“春运”期间，12328热线共受理来电1998件，其中信息咨询类1826件，意见建议类17件，投诉举报类155件，信息咨询类来电已全部在线及时准确答复。（屈振宇）