春运即将来临，针对春节前后客运量大、时间集中、运输任务繁重的特点，近日，麟游县运输公司提前安排部署，组织对全体站务人员进行了培训教育，包含进出站检查、突发事件应急处置能力、旅客服务与沟通技巧等方面内容。

该公司要求，要严把安全关，加强车辆例检，对不符合要求的车辆，不允许运营，确保营运车辆安全运行；加大旅客行包检查，严格执行“三不进站、八不出站”制度，严查安全带、三品，确保旅客乘车安全；加强班前酒精检测、观察驾驶员精神状态，做好安全询问叮嘱，报班务必检查证件在有效期内，杜绝一切安全隐患；不断学习提升自身业务能力水平，穿着得体，举止大方，注意个人形象；购票窗口注意与旅客沟通方式、语气，熟悉城乡班线时间点，旅客咨询耐心解答，避免造成不必要的投诉，要保持站场环境，为广大群众出行创造了安全、畅通、有序、和谐的乘车环境，保障春运安全平稳有序开展。（田  玲）