1月14日，为期40天的2025年春运正式开始。车辆往来接驳，站场人流穿梭，道路畅通无阻……春运第一天，归家的人们拎着行李，攥着车票，带着思念，奔向团圆。每年春运工作都是一场“大考”。面对今年春运，宝鸡市交通运输部门多措并举，全力护航群众回家路。

经分析研判，2025年春运期间，群众出行意愿强烈，据预测，全社会跨区域人员流动量将达到90亿人次，预计创历史新高。结合宝鸡实际和春节放假调休安排，市交通运输局预测，今年春运将呈现以下特点：一是冬春季恶劣天气易发频发，安全生产、应急保障、保通保畅任务艰巨；二是跨区域人员流动量将创历史新高，学生流、探亲流、旅游流出行集中，农村地区和旅游景点周边交通保障压力大；三是自驾出行占主体地位，新能源汽车充电需求增大；四是保暖保供、民生、春耕备耕等物资运输需求旺盛，统筹做好公众出行和重点物资运输面临压力；五是春运持续时间长、运输强度大、社会关注度高，综合运输春运安全生产、应急保障等任务更加艰巨。

为切实做好我市交通运输系统春运工作，市交通运输局印发了《关于做好2025年全市交通运输行业春运服务保障工作的通知》及《2025年全市交通运输行业春运工作实施方案》，成立2025年春运工作领导小组，下设办公室、运输组织组、公路保畅组、市场秩序组、新闻报道组，以“平安、便捷、温馨春运”为目标，围绕安全生产、运输组织、出行服务、交通物流保通保畅等重点任务，全力做好综合运输春运工作，为人民群众平安祥和过节提供坚强有力的服务保障。

春运期间，市交通运输局将动态开展客流分析研判，准确把握春运探亲、务工、旅游、学生等人群出行特点，统筹做好道路客运资源配置，最大程度满足旅客运输需求。特别是加强客流集中地区、旅游景区等紧张方向运输组织调度。

针对春运安全保障，春运启动前，市交通运输局已组织加强基础设施巡查养护、运输装备维修保养和从业人员培训教育，确保基础设施和交通装备状况良好、从业人员准备充分；组织开展重大安全隐患排查。重点围绕公路长大桥梁、重点路段等部位，10年以上老旧客车等设备，全力做好重大事故隐患排查；采取部门联合检查、行业自查、交叉互查等方式，实现区县检查全覆盖，深入一线开展明查暗访，确保问题整改到位。

为服务群众便捷、温馨出行，市交通运输局指导各道路客运企业严格执行服务标准规范，倡导热情服务、微笑服务、文明服务。完善客运枢纽引导标识，提升旅客在途体验。加大对老幼病残孕等重点群体关心关爱，协助提供票务咨询、候车引导等服务。鼓励提供购票、安检、登乘等一站式“爱心预约”服务。保留人工售票窗口和检票通道。依法依规落实优先优待政策。充分发挥12328、12345等电话服务热线作用，及时高效受理办理群众急难愁盼问题。同时，会同团市委、宝鸡东站等单位，组织300余名青年志愿者开展“情满旅途”“暖冬服务”等志愿服务活动，目前，已有70余名青年志愿者在火车站、汽车客运站开展咨询引导、秩序维护、行李搬运等服务，让群众出行更便捷舒心、更温暖贴心。

春运开启后，各县区、各单位已迅速行动。市道路运输中心组织人员开展安全生产重大风险隐患排查整治行动，确保春运期间安全风险隐患全部整改落实到位。宝运集团做好各分公司、各客运汽车站春运氛围营造，切实提升服务质量。陈仓区多部门联合举行2025年综合运输春运启动仪式。凤翔区开展2025年春运安全承诺活动。扶风县交通运输局对扶风汽车站春运安全生产工作进行督导检查。千阳县召开春运安全服务保障专题会议安排部署春运工作。

据统计，春运首日，我市共储备营运客车1496辆，其中班线客车1203辆，旅游包车293辆；共投入出租汽车3513辆，其中巡游出租车2594辆，网约出租车919辆；城市公交1101辆。全市13个二级以上汽车站运营正常，旅客流向主要为平凉、华亭、汉中、西安、咸阳等地，出行旅客约5.1万人次。（王磊 段琢）