为认真贯彻新时代党的建设总要求和决策部署,千阳县道路运输服务中心紧密围绕中心工作,认真履行一岗双责职责,突出党建引领,奋力打造行业党建+服务品牌,促进服务道路运输行业和快递物流行业发展。
一是推行党建+周末延时服务。认真贯彻“放管服”政策,设立党员先锋岗位,常态化在周末开展业务办理,满足群众业务办理需求。
二是开展党建+线上服务。结合行业特点,优化开通“运政一网通办”线上服务,实现线上开办道路运输货运企业“一件事”,为群众提供“网上办、就近办、远程办”等一系列高效便捷的服务,把最多让群众“跑一次”落到实处。全年办理道路运输经营许可79件,配发道路运输证460个,审验营运车辆724辆(班线客车21辆、公交车22辆、出租车34辆、货车647辆),诚信考核营运驾驶员2100人,换发从业资格证320个。其中线上办理各类业务890笔,为群众提供了高效便捷的许可服务。
三是探索党建+多样出行服务。从方便群众出行为切入点,引导宝运集团千阳分公司改变企业经营理念,采取线路优化延伸、班次调整、服务定制、推广近郊游客运服务、承包经营等措施推动客运发展,满足群众出行的不同需求。今年优化调整公交线路1条,调整优化公交、班线助学专线9条。旅游组团101次,运送游客3014人;更新班线客车3辆,更新公交车6辆。完成了11辆新能源出租车的更新工作。乡镇通客车率和行政村通客车率均巩固在100%。及时落实惠企政策,为企业申请各类补助资金86万元,保障企业服务更优,发展更好。
四是推动党建+汽修治理服务。针对汽车维修企业治理难的问题,党支部通过维修企业年度质量信誉考核、维修企业夏季错峰生产、涉气维修企业环保管理措施落实、国家卫生县城复检、I/M站尾气治理闭环管理、省委巡视大气污染治理督查问题整改等工作的开展,指导全县7户喷漆维修企业全部完成备案工作,2户企业升级为二类维修企业,组织召开企业行业业务培训会2次;联系县环保局为汽修企业免费检测噪声,降低了企业经营成本;制定《千阳县汽修行业大气污染防治工作要点》下发企业执行,坚持每月1次对已备案维修企业(业户)的帮扶督导,引导其规范经营,健康有序发展。全年帮扶督导维修企业20次,促进了维修企业规范发展,不断提升维修质量。
五是实施党建+智能驾培服务。以“提高服务水平、提升培训质量、节约培训成本”为出发点,引导驾校贯彻落实驾培两项新《国标》,加强教练员管理。积极推广机器人教练员设备的应用,采取因人施教,分时限培训的方式服务学员,赢得了学员好评。派员参加了全市驾培技能比武活动,全市驾培机构“智能驾培”交流观摩会在千阳召开,千阳经验在全市进行了推广。辖区培训机构全年培训驾驶员612名,学员过关率稳居全市前列。
六是形成党建+精准投诉处理服务。高度重视社会大众对交通运输服务质量的关注,坚持个性化处理,及时调查处理群众投诉请求,解决了存在问题、化解了矛盾纠纷、维护了社会稳定,满足了广大群众的合理诉求,促进了道路运输行业及快递物流行业的健康发展。全年受理道路运输行业及快递物流行业投诉39件,回复率、满意率均达100%,树立了道路运输服务的良好形象。
七是打造党建+工建共享服务。以快递行业党总支部为统领,立足邮政快递行业实际,全力打造行业党建服务品牌。一是狠抓县、镇、村三级寄递物流阵地建设,全力构建千阳农村寄递物流“1662”体系。推进千阳快递分拣中心建设,夯实6个镇级综合服务站,巩固62个村级服务点,保障三级寄递物流服务体系正常运行,2024年千阳县被省交通运输厅命名“农村客货邮融合发展样板县”;二是多方拓展阵地建设,形成党工共建共享服务阵地。充分发挥快递行业联合会工会作用,积极争取县总工会投资完成快递行业工会驿站、职工法律援助工作站、共享职工之家建设,为快递行业职工提供15种关爱服务,全年接待人员325人次;三是不断扩大组织影响力。发挥千阳快递行业党总支部引领作用,在快递行业培树2名先进典型,培养2名入党积极分子,确定5名党员发展对象,千阳县快递行业党总支部被命名为宝鸡市首批“四强”党组织。(王红刚)