10月19日一大早，宝鸡市金龙出租车公司驾驶员王勤仓师傅将在出租车上捡拾到的一个卡包交到公司，称卡包证件全是外文，估计是昨前一天晚上10点左右坐车到东岭皇冠假日酒店的外国客人丢失的。

公司工作人员对卡包里的物品进行了检查，内有人民币、美元及十几张卡。从其中的房卡上可以看出，外国客人入住在皇冠假日酒店，公司工作人员随即和东岭皇冠假日酒店大厅服务台取得联系，请协助查找乘客。没一会儿，接到该酒店值班经理电话，称住在酒店的一个外国客人确实丢了卡包，心中着急，正想请求服务台帮助寻找。

由于外国客人不熟悉宝鸡市道路交通，不方便亲自领取，出租车公司负责人便将卡包送往酒店。酒店值班经理陪同外国客人在酒店大厅翘首以待，当丢失的卡包交到客人的手上时，他流露出会心的微笑，虽然语言不通、交流不畅，但可以看出外国客人充满感激的神情。

当和外国客人告别时，他竖起大拇指，这种无言的赞美方式，表达的不仅是对驾驶员的赞誉，更是对宝鸡出租车行业优质文明服务的赞誉。（王晓明）