除夕早晨，61路驾驶员杨文博在行政中心站起步驶离时，突然发现有两位乘客急匆匆地从远处跑来，一边挥手一边呼喊，杨文博立即将车停稳，并微笑示意乘客上车，乘客上车后连声向他道谢。

这一幕被车上的其他乘客看在眼里，纷纷投来赞许的目光。乘客在车上拍下了杨文博的工号，特意向12345市长信箱发去了感谢信，高度赞扬了公交车驾驶员的职业素养和服务精神。节日坚守岗位的杨文博小小善举，在寒冬中温暖了乘客的心，他是宝鸡公交温馨服务的一个缩影，更是平凡公交人的生动注脚。