4月15日,市民马女士给海景出租车公司打来电话,表扬该公司陕CD68168驾驶员薛浩文、陕CD73828驾驶员刘维国。经公司了解才得知,是围绕一顶棒球帽而发生的暖心故事。
4月12日22时40分许,乘客马女士在房开路乘坐出租车到太阳市,不慎将一顶第二天急用的棒球帽遗忘到出租车上。当时她只记得是海景公司出租车,后来又特意搭乘了一趟海景公司陕CD68168出租车,并向驾驶员薛浩文求助。薛浩文立即在公司驾驶员微信群发布寻物信息并向公司汇报。公司收到信息,立即安排值班人员查找,通过车辆行驶轨迹查到马女士乘坐的是陕CD73828出租车后,立即联系上正在当班的驾驶员刘维国,才知刘维国已经发现乘客遗忘在后排的帽子后,苦于没有乘客联系方式正在着急。和失主联系上后,刘维国立即将失物送到马女士手中。
看到丟失2小时后又回到手中的棒球帽,马女士激动的说:“事情虽小,但折射出两名驾驶员和公司工作人员急乘客所急、想乘客所想,全心全意为乘客服务的精神,为海景人加速接力寻找失物行动点赞!”(杨 玲)