11月19日下午，两位老人拿着一张鲜艳的大红纸表扬信，走进了安保部办公室。

原来，在11月16日上午10时30分许，送信老人的姐夫欲乘坐公交3路回家，但是因拄着双拐上下车极为不便，驾驶员赵东强看到后主动上前搀扶，车辆到达刘家窑站后，更是将老人背下了车，还不忘叮嘱老人注意安全早点回家。

老人深受感动，写下了真挚的感谢信，他写到“我已经八十多岁了，能遇到这么好的公交司机，让我大为感动，赵师傅的心里装着人民群众。”因为腿脚不便，所以委托自己的弟弟、弟媳来到公司专程送上感谢信，以表达感激之情，走的时候两位老人还不忘向工作人员强调：“他是3路司机，他姓赵，请你们一定帮忙转达谢意！”

如今，感谢信已送给赵师傅。