在高楼林立、绿树掩映、鲜花点缀的宝鸡主城区，一辆辆绿蓝红白雅致整洁的公交车穿梭运行，在给市民出行提供便捷的同时，还缓解了交通拥堵，增添了城市繁华，是现代都市不可或缺的闪亮元素。

在宝鸡乘坐公交车，可以说是一种享受。使我感受颇深的，是公交公司的师傅和管理人员给城市送来了亲情，增加了温暖。您看，当公交车遇到无红绿灯的斑马线时，只要看到有行人走过，驾驶员就提前刹闸减速，到斑马线前准确停位，让行人通过。即使腿脚不便的老年人、残疾人走得很慢，也是耐心等待。更值得点赞的，若是师傅看到有在路边等待过路的行人，便招手示意，让其及时通过。您听，当公交车内有上来的老人或抱着小孩的乘客，师傅就柔声叮咛＂请坐好抓好＂，待无安全隐患时才开车前行，还不时播放＂让一个座、暖一颗心＂的提示音。在这温馨的氛围中，常有中青年甚或老年人主动起身让座，我这个年逾古稀之人，也多次受到这样的礼遇。这些不仅仅是礼让行人、避免事故和简单让座的事情，而是给素不相识的路人送上了一份爱心，给整个城市带来了和谐文明。在我去过的一些大中城市，宝鸡公交人在这方面是走在前列的。宝鸡作为周秦文化之乡、礼仪文明发源地，公交车作为展示文明的窗口，公交人用自己的常态实践，诠释传承了这种文明礼仪，给宝鸡这座全国文明城市争了光，添了彩。

滴水可以穿石，温暖可以溶冰。宝鸡公交人过硬的文明素质，与公交公司的企业愿景、企业宗旨、服务理念密不可分。他们秉持服务为先、乘客为上的宗旨，弘扬真诚包容、细致周到、文明热情的服务理念，打造绿色公交、智慧公交、人文公交、和谐公交。公交车师傅多次将发病晕倒在车上的乘客送往医院或送上救护车救助，将乘客丢失的万元存单及时送其手中，自发捐款慰问敬老院老人。仅去年，全公司就涌现好人好事3298件，拾金不昧资金13800元，受到新闻媒体报道表扬。公交公司以党建为引领，积极创建＂四好＂国有企业党组织，开展红色研学、党员志愿服务活动。注重树立标兵，典型引路，培育出全国＂最美公交司机＂王晓燕、温瑞娟等多名劳动模范、学雷锋标兵、宝鸡好人，激励职工争当先进，提升运营一线服务水平。他们关心爱护职工，＂送温暖、送健康、送清凉＂，增强职工的归属感幸福感，使为民优质服务成为大家的自觉行动。