营商环境就是生产力，优化营商环境就是解放生产力，提升竞争力。近年来，岐山公路段积极落实上级部门壮大企业经济、推动高质量发展决策部署，聚集公路领域“急、难、愁、盼”等问题，主动作为，靠前服务，为民营企业高质量发展提供坚实的交通保障。

以服务观念转变为切口 积极为企纾困

“业务办理非常快速，公路段还对我们进行回访，倾听我们的意见”。去年11月，华陕能源岐山城西加油站负责人来到岐山公路段，对岐山段在国道344加油站平交口改建顺利推进提供的高效服务和业务指导表示感谢。

“您好，您申请涉路施工许可办理的资料还需要修改和补充，我已经到您公司门口了”。在国道342线宝鸡顺通达矿业有限公司涉路许可办理中，该公司对岐山段为企业贴心上门服务，实现“人找服务”向“服务找人”转变连连点赞。

“等客上门”转为“上门服务”。近年来，岐山段通过全过程跟踪企业申请涉路施工许可，主动上门服务企业近500余次，协助市行政审批局办结许可190件，主动靠前问难于企、问需于企，解决企业难题。为更好开展涉路许可上门工作，该段路保部门定期到管养路线现场了解情况，积极主动帮助企业申请办理涉路施工许可事项，认真讲解办理流程和政策要求，一次性告知企业申请所需材料。

以优质公路服务提升为抓手 营造良好环境

因地制宜改善服务区、停车区环境，为运输企业提供司乘人员休憩场所。“我跑长途货运十几年，一直希望路边服务区、停车区临时歇脚点设施能全面，功能配套完善，适当歇息，缓解疲劳的同时能多一点其他暖心服务”。春运前期，在省道107祝家庄服务区，一位途径的司机对祝家庄服务区提供夜间热水、充电设备、旅游小吃指引等服务点赞。

“企业多、运输公司、大货车多”是岐山段管养道路的现状，为此，岐山段在优化服务区环境的同时，对国道342停车区、国道344公路风雨亭等进行安全隐患及卫生排查整治，为运输企业临时停靠、地方农副品公司装运提供安全的交通条件。

建立“云服务”联络机制，提高涉路许可办理效能。为提高涉路施工许可服务效能，岐山段主动建立联络机制，针对国道310民营企业多、涉及面广等状况，提前介入掌握服务需求，主动建立沟通信息协同、综合决策等机制，做好相关政策告知和过程建议。近年来，岐山段通过微信群、线上视频、抖音等手段成功协助公路增设或平交审批许可前期勘验12起。

跑出服务“加速度”，保障民营企业运输畅通。2024年7月，岐山段国道310石头河大桥因冲刷封闭交通，该段及时对接县级相关部门，路保人员对大桥沿线企业逐一上门口头告知绕行路线，并详细解释大桥封闭原因及修复通车时间，同时在县域交界处为临县果农企业专门制作绕行线路方案牌，保障农民企业果蔬及时运出，减少经济损失。

新时代、新征程下，民营经济发展前景广阔、大有可为。岐山段将强化业务监督，构建亲清政商关系，坚定信心，切实维护民营企业的合法权益，保障其经营环境，让民营企业放下包袱，轻装前进。（袁轩）