严宝华，2016年入职德邦快递宝鸡市凤翔区分公司，是全国第四届“最美快递员”。作为一名普通的乡村快递员，他用脚步丈量责任，用汗水诠释担当，用行动践行初心。他扎根基层、服务群众，在平凡的岗位上书写了不平凡的篇章，成为新时代快递行业党员先锋的生动缩影。  

扎根乡土，用脚步丈量责任

2016年，严宝华回到家乡宝鸡凤翔，成为德邦快递在当地的第一名快递员。面对陌生的乡镇地形、复杂的客户分布，他没有退缩，而是主动跟着送货员一点点熟悉路线，用最短的时间掌握了派送区域的每一个角落。他负责的柳镇区域，地形复杂、客户分散，但他始终坚持“服务无小事”的理念，用心对待每一件快递。  

2018年冬，一场大雪覆盖了乡村道路，积雪深达10厘米。一位客户购买的立体空调需要送给年迈的父母，但按照规定需自提。严宝华得知后，主动联系客户，冒着风雪将重达400公斤的空调送到老人家中。当老人递上一杯热水时，他感受到的不仅是温暖，更是群众对服务的认可。这一幕成为他扎根乡村快递事业的动力源泉。  

创新服务，用智慧温暖人心

严宝华始终相信，创新是提升服务的关键。2020年“双十一”期间，面对乡镇件和村组自提件激增的情况，他创新性地使用喇叭呼寻联系不上的客户，不仅提高了派送效率，还让客户更快收到包裹。这一做法获得公司高度认可，并在行业内推广。  

在日常工作中，他不断反思服务中的不足，努力提升客户体验。无论是搬运沉重的货物，还是耐心解答客户的疑问，他始终以“用心服务、客户满意”为宗旨，用细致入微的服务赢得客户的信任。  

初心不改，用担当诠释使命

从业多年，严宝华凭借出色的表现，先后获得“德邦快递西北事业部明日之星”“最美劳动者”“榜样之星”等多项荣誉。他深知，这些荣誉不仅是对他个人工作的肯定，更是对全体快递员默默奉献的认可。  

严宝华大力弘扬“小蜜蜂”精神，做美好生活的创造者和守护者。他用实际行动证明，平凡的岗位也能成就不平凡的事业。   这位扎根乡村快递一线的“红色信使”，用脚步丈量责任，用汗水诠释担当，用信仰点亮征程。他以党员的标准严格要求自己，以服务群众为己任，在平凡的岗位上书写了不平凡的篇章。他用实际行动证明：无论身处何方，只要心怀信念、脚踏实地，就能在新时代的征程中绽放光彩。