7月1日下午4时45分许,10路1004号车驾驶员温瑞娟下行至石鼓园站,突降倾盆大雨,贴心的温瑞娟将车停稳,用车载麦克喊到“我的车厢里有自备的一次性雨衣,这会儿雨越下越大,有需要的乘客可以到前面来,在爱心箱里领取。”
害怕乘客们找不到,温瑞娟亲自为乘客们发放,一会儿,她自备的30件雨衣就发完了。到达下一站时,她忽然想到自己的驾驶室还有两把雨伞,又连声喊道“我这里还有两把雨伞,有哪位乘客需要?”
在大雨中,全车厢的乘客被这位女司机的贴心服务暖到了,还有乘客拿起了手机为温瑞娟拍照,纷纷为她点赞,小小举动温暖了一车乘客。
据了解,1004号车的驾驶员温瑞娟于今年3月被交通运输部、中华全国总工会授予2023年“最美公交司机”荣誉称号,此外她还是“陕西省劳动模范”、陕西省“五一劳动奖章”,宝鸡市“五一劳动奖章”、“宝鸡好人”、“宝鸡市优质服务明星”的获得者。相信在接下来的工作中,温瑞娟将一如既往用贴心细心、礼貌周到服务好每一位乘客!