正值暑期，麟游县迎来旅游旺季，汽车站人员流动量随之进一步加大。为进一步加强汽车站服务水平，8月20日晚，麟游县运输公司组织开展站务人员培训教育，主要内容涵盖服务礼仪、职业素养、业务知识、安全管理、应急处理等方面，汽车站全体人员参加。

培训要求，全体人员要严把安全关，务必加强车辆例检，尤其老旧车辆严禁带病运行；加强班前酒精检测、观察驾驶员精神状态，做好安全询问叮嘱，报班务必检查证件在有效期内，杜绝一切安全隐患；严格执行“三不进站、八不出站”制度，严查安全带、三品。要不断学习提升自身业务能力水平，上班穿着得体，举止大方，注意个人形象；购票窗口注意与旅客沟通方式、语气，熟悉城乡班线时间点，旅客咨询耐心解答，要保持站场环境整洁，保证一个舒适干净的乘车环境。逢节假日要关注客流量，及时开通预售票，根据客流量随时调整车次。

通过本次培训，站务人员的服务意识有了进一步的提高，后续，麟游县运输公司将持续开展此类教育培训，为广大旅客提供一个安全舒适的出行环境。（田 玲）