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新发出租车公司：全心全意为乘客排忧解难
来源：
新发出租车公司
发布时间：2024-10-22 14:50
10月20日13点50分，新发出租车公司值班员胡建辉突然接到乘客闫女士电话，称其刚才乘坐陕CD01298出租车到高铁南站，不慎将行李箱忘在了车上，她联系驾驶员要求送回，但驾驶员因车上有其他乘客无法及时送回，两人沟通无果后寻求公司帮助。
胡建辉得知情况后，立即联系到了出租车驾驶员，约定地点后，驾驶公车将行李箱第一时间送到了高铁南站交给了闫女士，为她解决了难题。
随后胡建辉从驾驶员处了解到，闫女士在高铁站下车后，他又拉其他乘客去往西边的姜谭路，为避免投诉或者纠纷，他建议把乘客送到后，再上快速干线把行李箱送回，但闫女士怕时间来不及耽误高铁。胡建辉将行李箱送到后，因驾驶员未提醒乘客携带随身物品的疏忽行为向闫女士表达了歉意。
闫女士坐上高铁后，再一次打来电话，特意感谢胡建辉全心全意为乘客服务的敬业精神，并托人制作了锦旗于10月21日上午送到了新发出租车公司。（张博）
