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陈仓服务所跨域解困暖人心优质服务显担当
来源：
市道路运输服务中心
发布时间：2025-06-13 10:41
“远在新疆遇到难题，家乡工作人员第一时间帮忙解决，太感谢了！” 近日，宝鸡市陈仓区县功镇货车驾驶员谭师傅于新疆阿克苏装货，在完善运输信息时，发现从业资格证过期无法通过审核，导致运营受阻，线上操作审核又遇困难，焦急中拨通了宝鸡市陈仓道路运输服务所电话求助。
接到电话后，陈仓所工作人员立即添加其微信，开辟 “绿色通道”，启动线下办理流程。他们通过电话耐心指导司机准备相关材料，加班加点完成资料受理、审核、发证等流程，帮助驾驶员解决了燃眉之急。谭师傅深受感动，提出要赠送锦旗致谢，却被工作人员婉拒：“这是我们应该做的！”
此次跨域解困事件，是陈仓道路运输服务所践行 为人民服务宗旨的生动缩影，该所始终坚持以群众需求为导向，不断优化服务流程，提升服务效能，切实为群众办实事、解难题，用实际行动诠释责任与担当。（闫晓清）
