7月17日下午6时许，40路驾驶员王永红驾驶4008号车上行运营至植物园站时，一名男孩独自在车厢内向其问路。王师傅立即向车内其他乘客说明情况，将车辆安全停靠后对孩子进行了详细询问。

经了解，孩子是在课外班上课途中与家人走散的。王永红一边安抚孩子情绪：“不怕不怕，在公交车上丢不了”，一边耐心询问家长联系方式。在成功拨通孩子母亲电话后，那头传来了焦急的声音。王师傅沉着地告知：“不要怕，孩子在车上很安全，请到益门堡调度站等候。”当车辆抵达益门堡调度站时，见到孩子的家长激动地握住王师傅的手连声道谢，并于18日下午送来锦旗以示感激。

王师傅的举动受到车内乘客及家长的高度赞扬，这一暖心善举，正是公交人责任担当的生动体现，让十米车厢成为传递城市文明的流动驿站。面对赞誉，王永红表示：“保障乘客安全是我们的本分，这都是应该做的。”