从穿梭于城乡的定制客车，到高效运转的智慧货运，再到“指尖”可办的政务服务……过去一年，宝鸡市道路运输事业以“新”为笔、以“实”为墨，描绘出一幅蹄疾步稳、向高而行的生动画卷。全市道路运输行业锚定加快建设全国性综合交通枢纽总目标，在破立之间担当实干，推动行业高质量发展迈出更加坚实的步伐。

客运升级：从“走得通”到“行得畅”

道路客运连接的是城乡，通达的是民心。宝鸡市积极探索转型新路径，全新打造的“宝麟城际通”精品客运线路，以舒适性与便捷性树立出行服务新标杆，成为往返两地群众的出行优选。在传统班线客运稳步运行的同时，更灵活的“定制客运”模式日益普及，群众通过手机预约，即可享受“门到门”“点到点”的个性化服务。2025年，全市共调整、新增宝鸡至凤县普线等4条线路，线路总数已达11条，投入运营车辆78台，有效满足了群众差异化出行需求。全市县域20公里范围内农村客运线路公交化运行率达到48％，城乡交通运输一体化发展水平达到5A级。

与此同时，农村客货邮融合发展样板县创建正在凤翔区、麟游县积极开展，客车顺路捎带快递包裹直通乡村，让发展红利惠及更多群众。从历时40天的春运“大考”，到宝鸡马拉松赛、酒业展览会等重大活动的运输保障，高效可靠的客运服务始终是城市有序运转的坚强支撑。

货运物流：向“绿”而行 向“智”升级

货运物流是经济循环的“大动脉”。2025年，宝鸡市道路货运行业绿色与智能转型协同并进，通过政策激励，我市扎实推动老旧营运货车报废更新，全年为535台车辆发放补贴资金2283.7万元，同时同步推进危险化学品运输车辆新版标志更换、货物运输行业摸底排查整治、城市绿色货运配送示范工程创建成果巩固等工作，严把危险货物运输行业准入关，筑牢环境保护与安全生产双重防线。

转型不止于车辆迭代。行业内积极培育壮大现代物流企业，鼓励发展“互联网＋”高效物流新业态。截至目前，全市经中国物流与采购联合会评定的国家A级物流企业已达17家。网络货运平台等新模式在规范引导下加速成长，通过大数据整合车源与货源，有效减少了车辆空驶率，提升了物流整体效率，为实体经济降本增效助力。在推动行业高质量发展的同时，对从业者的关怀也未缺位。通过开展“交通联医　健康护航”“工会助企　夏送清凉”等暖心行动，将关心关爱传递到广大货车司机群体之中，切实增强了行业的凝聚力与归属感。

行业挑战：以“改”促活 以“智”提效

面对新业态、新需求，唯有改革创新方能激发行业活力。随着《宝鸡市区巡游出租汽车行业深化改革实施方案（试行）》出台，“巡网融合”改革向纵深推进，巡游出租车与互联网平台融合发展的路径更加清晰。网约出租车规范发展得到优化，通过统一张贴标识，合规网约车“一目了然”，市民出行更加安心。协调出台的《出租车商业险承保方案》，则为整个行业提升抗风险能力、实现可持续发展提供了制度保障。

驾培行业迈入“智慧教练”时代。走进宝鸡多所驾校，智能模拟器和机器人教练车已成为学员的新“教练”。截至目前，全市驾培机构智能模拟器配备数达194台，机器人教练车40辆，同比大幅增长。信息技术的深度融合，不仅提供了标准化、人性化的教学体验，更通过在省内先行试点的驾驶培训监管服务平台与公安互联网交通安全综合服务管理平台联网对接，实现了培训过程更透明、行业监管更规范。

维修行业聚力推进“绿色作业”。全市31家汽车排放性能维护站（M站）完成复核认定，成为治理尾气超标车辆的“专科门诊”，2025年治理排放不达标车辆3500余台，治理率达95.6％。同时，通过危废规范处置、挥发性有机物管控、夏季错峰生产及“电子健康档案”系统的推广应用，正加快推动维修行业朝着更环保、更规范的方向发展。

项目建设：聚力夯基 赋能长远

重大项目是驱动行业未来发展的核心引擎。宝鸡道路运输领域深入贯彻中央经济工作会议精神，坚持把项目建设作为“稳增长、扩投资、促转型、强行业”的重要抓手。一方面，积极谋划前瞻性、基础性项目，金渭湖码头和海事执勤站海事建设项目的前期工作稳步推进。另一方面，扎实推动既有项目的落地与提质，已完成对2024年度6个县（区）、8个农村客运高质量发展项目的核查，并指导做好2025年度项目的申报筛选，确保惠及乡村的客运项目精准有效。同时，聚焦绿色发展，金台、渭滨、陈仓三区的“绿岛”项目建设持续推进，旨在集约化解决中小微车辆维修企业污染物治理难题。智慧交通建设实现创新突破，着力打造的宝鸡市出租汽车管理服务平台，将加强行业数据的整合与共享，全面提升智能化管理效能。

安全底线：固本强基 防患未然

安全是运输行业不可动摇的生命线。宝鸡道路运输行业紧紧围绕“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，紧盯企业、人员、车辆等关键环节，强化源头治理。通过深入开展安全生产治本攻坚三年行动，扎实开展重大隐患清零行动，组织全行业开展常态化综合应急演练等，持续提升本质安全水平。行业管理部门到70余户企业开展安全宣传“五进”活动，督促建立健全安全生产举报奖励机制，开展老旧客车排查“回头望”、旅游包车“双比对”、液化石油气及民爆运输整治等专项治理，2025年累计排查整治各类风险隐患2300余条。

扎实推进动态监控预警预防能力提升行动。“两客一危”道路运输“安全码”的全面推广，如同为重点车辆装上“电子身份证”，实现了管理部门与企业之间的数据共享与风险共治。2025年，全市危运企业电子运单管理工作成效位居全省第一，省上通报的重点违规报警车辆数同比下降88.7％。此外，通过组织道路运输安全年竞赛活动，评选表彰560名优秀驾驶员，不仅树立了行业安全典范，更助力全市道路运输安全生产形势持续稳定向好。

政务服务：数据“跑路” 群众省心

优化营商环境，核心在于提升政务服务的温度与效率。宝鸡市道路运输行业始终坚持“便民利企”理念，着力培育“宝您满意”政务服务品牌，其中全面推行的“开办运输企业一件事”集成服务成效显著，相关工作成效和考核指标位列全省第一。同时，积极推广“24小时不打烊”和周末延时服务，大力推进“一网通办”，推动服务事项从“能办”“可办”向“好办、快办、易办”升级。电子证照应用成果丰硕，道路运输“三类九证”生成率高达99.41％，位居全省第二。高频服务事项已基本实现“足不出户、全程网办”，2025年网上办结证件换发、诚信考核等业务数万件，真正践行了让“数据多跑路，群众少跑腿”。

在畅通诉求渠道方面，建立了“集中受理、分类处置、限时办理、及时反馈”的闭环工单处理机制，重点针对货车司机群体诉求，做到“接诉即办”。全年累计处理各类群众诉求工单1800余件，复盘化解不满意工单百余件，确保了民情民意“事事有着落、件件有回音”。行业宣传阵地也展现出了全新活力，通过构建政企联动的“大宣传”格局，基层稿件数量显著增长，策划制作的《春节我在岗》《致敬劳动者》等系列短视频播放量屡创新高，宝鸡市道路运输服务中心官方公众号菜单栏集成多项实用办事指南，实现了政策宣传与便民服务的有机融合。

助企惠民：精准滴灌 优化生态

行业的健康发展离不开优良的产业生态。2025年，一系列精准的财政扶持政策落地见效，有效激发了道路运输行业内生动力。全年共发放农村客运补贴、城市交通发展奖励及新能源车辆更新补贴资金超过7000万元，惠及广大运输企业与从业人员，为保障基本公共服务供给、推动绿色转型提供了有力支撑。

服务企业更显主动精准。开展规上客货运企业培育提质行动，深入89家企业走访调研，摸清运营实际，并聚焦市场拓展难点与政策落地堵点，助力企业纾困解难。扎实推进信用体系建设，完成道路运输行业317家企业质量信誉考核、1.8万次从业人员诚信考核，对18家危货企业开展信用市级初评，持续筑牢行业信用管理根基。在出租车行业中推行“红黑榜”制度，积极营造守信激励、失信惩戒的市场环境。同时，道路运输统计监测工作也持续深耕细作，为行业决策提供了坚实的数据支撑。

2026年是“十五五”规划的开局之年，也是宝鸡市加快建设全国性综合交通枢纽极为重要的一年。站在新的起点上，宝鸡道路运输行业将继续坚持稳中求进，以改革破题、以创新赋能，全力提升行业治理水平与服务质效，奋力谋划我市道路运输事业高质量发展新蓝图。（屈　苑　段　琢）