广大消费者：

“双十一”“双十二”电商促销活动接踵而至，我市快递业务量迎来高峰。为保障您的合法权益，特此提示：

寄件前，请认真阅读运单协议，了解配送时限、保价理赔等条款，按需选择寄递及保价服务；如有特殊约定，请妥善留存聊天记录、单据等相关凭证。

请勿轻信陌生快递短信、电话及弹窗，不扫陌生二维码，不点可疑链接，不泄露短信验证码。收到不明快件，请通过快递官方渠道或购物平台核验，警惕“中奖刮刮卡”“退费返利”等诈骗手段，守护好个人信息与财产安全。

如遇服务质量问题，请优先通过企业官方客服热线、微信小程序投诉；超过7日未处理或对处理结果有异议，可拨打12345政务服务便民热线，或登录邮政业申诉服务平台（http：／／sswz．spb．gov．cn）进行申诉。

促销期间快件量激增，快递从业人员工作负荷加重，快件收寄、派送时效可能有所延长，请多一份理解，耐心等待。

让我们携手营造暖心有序的寄递环境，共筑平安寄递防线！

主要快递品牌企业官方热线：

中国邮政11185　          邮政速递（EMS）11183

顺丰速运95338　          京东快递950616

德邦快递95353　          中通快递95311

圆通速递95554　          申通快递95543

韵达速递95546　          极兔速递956025

菜鸟驿站951966　         菜鸟速递（丹鸟）956160

丰巢（智能柜）95333